destek@sihirly.co
Destek, faturalama, KVKK başvuruları, basın ve iş birliği — hepsi için tek adres. Konu satırına derdinizi yazmanız yeterli; ayrı form doldurtmuyoruz.
Yanıt Süresi
Hafta içi gönderilen e-postaları genellikle aynı gün, en geç 2 iş günü içinde yanıtlarız. Üretim hatası bildiriyorsanız ilgili görselin tarihini ve hangi üründe olduğunu yazarsanız çözüm hızlanır — başarısız üretim iadeleri zaten otomatik yapılır, onun için yazmanıza gerek yoktur.
KVKK Başvuruları
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı (verilerinize erişme, düzeltme, silme, itiraz) kullanmak için kayıtlı e-posta adresinizden destek@sihirly.co adresine "KVKK Başvurusu" konulu bir e-posta gönderin. Başvurunuz mevzuattaki süre olan en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır. Başvurunun hesap sahibinden geldiğini doğrulamak için kayıtlı e-posta adresinizden yazmanız gerekir; hangi verileri işlediğimizi önce Gizlilik Politikası'ndan inceleyebilirsiniz.
Sık Sorulanlar
Üretim hakları, boyutlar ve indirme ile ilgili soruların çoğunun yanıtı SSS sayfasında hazır — yazmadan önce bir göz atmak zaman kazandırabilir.