Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

ALICI: sihirly.co üzerinde hesap açan ve bir abonelik veya Foto Stüdyo paketi satın alan kişidir. ALICI'nın adı, soyadı, e-posta adresi ve fatura bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından girilir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, ALICI'nın sihirly.co üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital hizmetin (abonelik veya Foto Stüdyo kredi paketi) satışı ve sunulmasıyla ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre düzenler. ALICI, satın almadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve bu bilgileri edindiğini kabul eder.

3. Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli

• Abonelik (Kâr veya Kâr + Buybox): Sihirly'nin satıcı araçlarına (kârlılık takibi, sipariş ve ödeme kontrolleri, ürün ve rakip analizleri; Kâr + Buybox planında ayrıca Akıllı Buybox otomatik fiyatlama) seçilen dönem boyunca erişim hakkıdır. Abonelik Foto Stüdyo içermez.
• Foto Stüdyo paketi: tek seferlik ödenen, yapay zekâ ile ürün görseli üretmeye yarayan kredi paketidir. Paket, Foto Stüdyo'yu ALICI'nın hesabında açar ve paketteki kredileri hesaba ekler. Bir görsel çözünürlüğe göre 1 (1K), 4 (2K) veya 8 (4K) kredi kullanır.

Satın alınan ürün, fiyatı ve ödenecek toplam tutar (KDV dâhil) ödeme ekranında ve sipariş özetinde gösterilir. Ek bir teslimat ücreti yoktur.

4. Ödeme ve Fatura

Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico aracılığıyla kartla, tek çekim olarak alınır. SATICI, ALICI'nın kart bilgilerini görmez ve saklamaz. Sipariş, ödemenin onaylanmasıyla tamamlanır. Satışa ait fatura elektronik olarak düzenlenir ve ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.

5. Teslimat

Hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat veya kargo yoktur. Ödeme onaylandığı anda abonelik özellikleri ya da paketteki krediler ALICI'nın hesabında kullanıma açılır. Ayrıntılar Teslimat Koşulları sayfasındadır.

6. Abonelik Süresi, Ödeme ve İptal

• Abonelik belirsiz sürelidir ve ALICI iptal edene kadar devam eder. Bedel, ALICI'nın seçtiği döneme göre aylık veya yıllık olarak her dönemin başında, kayıtlı karttan peşin tahsil edilir.
• ALICI aboneliğini istediği zaman, ücretsiz ve gerekçe göstermeden Profil sayfasından ya da destek@sihirly.co adresine yazarak iptal edebilir. Asgari abonelik süresi şartı yoktur.
• İptal, yapıldığı anda geçerli olur: yeni ödeme alınmaz ve ücretli plan özellikleri kapanır. Peşin ödenen dönemin kullanılmayan günlerine düşen bedel, iptalden sonra 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir. İlk ödemeden sonraki 14 gün içinde yapılan iptal cayma bildirimi sayılır ve 9. madde uygulanır.
• Bir dönemin ödemesi alınamazsa ücretli plan özellikleri kapanır; ödeme alınamayan dönem için ALICI'dan bedel istenmez.
• SATICI, mevcut bir aboneliğe yeni bir fiyat uygulayacaksa bunu en az 30 gün önce ALICI'ya e-posta ile bildirir; ALICI kabul etmezse ücretsiz iptal edebilir. SATICI, ücretli planın temel özelliklerini ödenmiş dönem içinde ALICI aleyhine değiştirmez.
• Hesabın silinmesi aboneliği kendiliğinden iptal etmez; ALICI hesabını silmeden önce aboneliğini iptal eder.

7. Ücretsiz Deneme

Yeni hesaplara, kişi ve mağaza başına bir kez, 14 günlük ücretsiz deneme tanınır. Deneme için kart bilgisi istenmez, deneme süresi bitince kendiliğinden sona erer ve ücretli aboneliğe dönüşmez. Deneme Foto Stüdyo'yu içermez.

8. Foto Stüdyo Kredileri

• Kredilerin son kullanma tarihi yoktur. Hesap silinirse kullanılmamış krediler de silinir.
• Krediler başka bir hesaba aktarılamaz ve İptal ve İade Politikası'ndaki iadeler dışında paraya çevrilemez.
• Bir görsel teknik bir nedenle (sistem hatası, güvenlik filtresi, altyapı kesintisi vb.) oluşturulamazsa, o görsel için kullanılan kredi ALICI'nın talebine gerek olmadan hesabına geri yüklenir. Bu kayıt Profil sayfasındaki işlem geçmişinde görünür.

9. Cayma Hakkı

• Abonelikler: Tüketici olan ALICI, abonelik sözleşmesinin kurulduğu (ilk ücretli ödemenin yapıldığı) günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi SATICI'ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödenen tutar, ödemenin yapıldığı karta iade edilir ve abonelik sona erer.
• Foto Stüdyo paketleri: Paket, elektronik ortamda anında ifa edilen ve anında teslim edilen dijital içeriktir. ALICI, satın alma sırasında paketin hemen teslim edilmesini istediğini ve teslimatla birlikte cayma hakkının sona ereceğini açıkça onaylar. Bu onay ile, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, paket hesaba tanımlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Bu onay, tarihi ve onaylanan sözleşme sürümüyle birlikte kaydedilir.
• Cayma için açık bir beyan yeterlidir; bildirim destek@sihirly.co adresine e-posta ile yapılabilir. Örnek bildirim metni Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır.
• Bu maddedeki cayma hakkı tüketiciler içindir. Ticari veya mesleki amaçla satın alan ve tüketici sayılmayan ALICI'lar için cayma hükümleri uygulanmaz; iade koşulları İptal ve İade Politikası'na göre belirlenir.

10. İade ve Yasal Haklar

Bedeli tahsil edildiği hâlde teslim edilemeyen hizmet veya paketlerde bedel iade edilir. Hiç kullanılmamış paketler için SATICI ayrıca, yasal cayma hakkından bağımsız bir iade imkânı sunar. Her iki durumun koşulları İptal ve İade Politikası'nda düzenlenir; para iadeleri 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta yapılır. Hizmetin hiç veya gereği gibi sunulmaması hâlinde ALICI'nın kanundan doğan hakları saklıdır.

11. Genel Hükümler

• ALICI, hizmeti yalnızca üzerinde hak sahibi olduğu içerikle ve hukuka uygun biçimde kullanacağını ve Kullanım Koşulları'na uyacağını kabul eder.
• SATICI, hizmeti mücbir sebepler veya altyapı sağlayıcılarındaki kesintiler nedeniyle geçici olarak sunamazsa, kullanılamayan krediler 8. madde uyarınca geri yüklenir.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üstündeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikâyet ve taleplerini destek@sihirly.co adresine iletebilir.

13. Yürürlük

ALICI, satın alma sırasında bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, bu onay verilip ödeme tamamlandığında kurulur. Onay; tarih, saat ve onaylanan sözleşme sürümüyle birlikte SATICI tarafından saklanır.